Παίξτε υπεύθυνα

Η Δέσμευσή Μας

Η NovaForge Ltd, ως υπεύθυνος φορέας εκμετάλλευσης τυχερών παιγνίων υπό την επωνυμία BillyBets Casino, αναγνωρίζει την υποχρέωσή της να παρέχει ένα ασφαλές και ελεγχόμενο περιβάλλον διασκέδασης για όλους τους χρήστες. Η εταιρεία δεσμεύεται στην εφαρμογή αυστηρών προτύπων υπεύθυνου παιχνιδιού, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις διεθνείς βέλτιστες πρακτικές. Η προστασία των παικτών από τις αρνητικές συνέπειες του εθισμού στα τυχερά παίγνια αποτελεί θεμελιώδη εταιρική αρχή και ενσωματώνεται σε κάθε πτυχή της λειτουργίας της πλατφόρμας. Όλοι οι χρήστες καλούνται να αντιμετωπίζουν τα τυχερά παίγνια αποκλειστικά ως μορφή ψυχαγωγίας και όχι ως πηγή οικονομικού οφέλους ή μέσο επίλυσης οικονομικών προβλημάτων. Η NovaForge Ltd επιφυλάσσεται του δικαιώματος να λαμβάνει μέτρα προστασίας για λογαριασμούς που εμφανίζουν ενδείξεις προβληματικής συμπεριφοράς.

Προειδοποιητικά Σημάδια

Η αναγνώριση της προβληματικής συμπεριφοράς αποτελεί το πρώτο και πλέον κρίσιμο βήμα για την αναζήτηση βοήθειας. Τα ακόλουθα συμπεριφορικά χαρακτηριστικά ενδέχεται να υποδηλώνουν την ύπαρξη εξαρτητικής σχέσης με τα τυχερά παίγνια:

• Η αδυναμία τήρησης προκαθορισμένων ορίων χρόνου ή χρημάτων κατά τη διάρκεια της παιγνιακής δραστηριότητας, παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες αυτοελέγχου.
• Η χρήση χρημάτων που προορίζονται για την κάλυψη βασικών αναγκών, όπως ενοίκιο, τρόφιμα ή λογαριασμοί, με σκοπό τη χρηματοδότηση της παιγνιακής δραστηριότητας.
• Η εκδήλωση έντονων συναισθημάτων ανησυχίας, εκνευρισμού ή κατάθλιψης κατά τις περιόδους αποχής από τα τυχερά παίγνια.
• Η απόκρυψη της έκτασης της παιγνιακής δραστηριότητας ή των συναφών οικονομικών απωλειών από οικογενειακά μέλη, φίλους ή συνεργάτες.
• Η επανειλημμένη προσπάθεια ανάκτησης οικονομικών απωλειών μέσω επαναλαμβανόμενων στοιχημάτων ή αυξημένων ποσών παικτρών.
• Η παραμέληση επαγγελματικών, εκπαιδευτικών ή κοινωνικών υποχρεώσεων ως συνέπεια της ενασχόλησης με τυχερά παίγνια.

Επιλογές Αυτοαποκλεισμού

Η NovaForge Ltd παρέχει στους χρήστες τη δυνατότητα οικειοθελούς αποκλεισμού από την πλατφόρμα ως μέτρο προστασίας έναντι της προβληματικής παιγνιακής συμπεριφοράς. Ο αυτοαποκλεισμός δύναται να ενεργοποιηθεί μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού ή κατόπιν επικοινωνίας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτοαποκλεισμού, ο λογαριασμός του χρήστη τίθεται σε κατάσταση πλήρους αναστολής και δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στις παιγνιακές υπηρεσίες. Η περίοδος αυτοαποκλεισμού δύναται να οριστεί για ελάχιστο διάστημα έξι μηνών, με δυνατότητα παράτασης έως και μόνιμου αποκλεισμού. Αιτήματα άρσης του αυτοαποκλεισμού δεν γίνονται δεκτά πριν την εκπνοή της επιλεγμένης περιόδου και υπόκεινται σε αξιολόγηση από την αρμόδια υπηρεσία. Η εταιρεία διατηρεί αρχείο των αιτημάτων αυτοαποκλεισμού και λαμβάνει τα αναγκαία τεχνικά μέτρα ώστε να αποτρέπεται η δημιουργία νέου λογαριασμού από χρήστη που τελεί υπό καθεστώς αυτοαποκλεισμού.

Επιλογές Ελέγχου

Η πλατφόρμα προσφέρει ένα ολοκληρωμένο σύστημα εργαλείων χρηματοοικονομικού και χρονικού ελέγχου, τα οποία δύνανται να ρυθμιστούν από τον χρήστη μέσω του προφίλ του λογαριασμού του